Centre de confiança · ALO
Privacitat sense demanar-te fe
No cal estudiar un plec de condicions per saber on et fiques. Aquí tens el que importa: què guardem, qui respon i on ALO es queda curt.
En llenguatge normal
Sis respostes abans de confiar
01
Què fa
Acompanya una pausa de 21 dies amb un email útil cada dia, a l’hora que tries, una guia privada opcional i nou dies per ordenar el que has observat.
02
Què no fa
No diagnostica, tracta ni promet resultats. No substitueix l’atenció sanitària, una urgència ni una intervenció clínica.
03
Què guarda
El compte i la compra; a Mi ALO, només el context que decideixes conservar. No reutilitzem aquest recorregut per fer publicitat ni per entrenar models d’IA.
04
Qui respon
L’Albert respon de manera asíncrona dins l’horari publicat. No hi ha xat en directe ni cap bot disponible 24 hores reclamant conversa.
05
Quan deriva
Una crisi, símptomes greus, policonsum problemàtic o una necessitat clínica queden fora de l’abast d’ALO. La seguretat va abans que una venda; mostrem altres ajudes.
06
Com acaba
ALO s’acaba i no es renova. Després decideixes si continues, redueixes, busques una altra ajuda o tanques el tram; el producte no necessita tornar-se permanent.
Privacitat que es nota
Les teves dades no tenen una segona feina.
Per a tu
El compte, la compra i el context que tu decideixes conservar a Mi ALO serveixen perquè recuperis el fil.
No per a ALO
No fem servir el teu recorregut per a anuncis, rànquings, ratxes, pressió social ni entrenament de models d’IA.
Si escrius
El suport humà rep només el missatge que decideixes enviar. Les teves notes i els check-ins privats no viatgen automàticament.
No hi ha perfils públics, grups, rànquings, ratxes ni vigilància per fabricar participació.
Una persona, no una sala de xat
Quan decideixes escriure, respon l’Albert.
Té nom. I horari.
Si respons a un correu, l’Albert et contesta per correu. Si escrius a Ajuda de Mi ALO, torna-hi per llegir la resposta: no es reenvia automàticament al correu.
A ALO21 respon en un dia laborable dins de l’horari publicat. El fil privat d’una compra independent d’ALO7 es consulta al lector i té un termini de fins a tres dies laborables per resposta. No són xats en directe.
El correu ordinari no és anònim ni està xifrat d’extrem a extrem. El proveïdor de lliurament coneix l’adreça, l’assumpte, el contingut i les metadades tècniques. Per això l’email diari no inclou mai els teus check-ins.
Sense lletra petita
Un abast clar, des del primer dia
La confiança comença distingint el que ja hem comprovat de les millores que continuen obertes.
01
Supressió entre proveïdors
No declarem una supressió acabada mentre el proveïdor de lliurament no confirmi la seva part.
02
Prova independent
La comprovació interna no substitueix un test de penetració. La contractació i el resultat de la prova independent formen part de la millora oberta.
03
Segells i recerca
L’auditoria externa i Europrivacy encara no s’han concedit. El pilot comercial no és un estudi científic.
Per a qui vulgui comprovar-ne més
El registre tècnic, sense convertir-lo en la portada
7 comprovats per ALO · 3 millores obertes · 1 confirmació oberta · 2 fora de l’abast actual.
Dates honestes: el tall tècnic és del 9 d’agost de 2026. Cinc controls tenen revisió programada ara; no els presentem com a vigents.
Veure els 13 controls, estats i dates
Comprovat per ALO. Hi ha una prova interna amb data; no és una auditoria externa.
Millora oberta. Hi ha feina identificada i no fem l’afirmació completa.
Confirmació oberta. L’abast està documentat mentre arriba una confirmació necessària.
Fora de l’abast actual. Aquest certificat, estudi o activitat no forma part del servei actual.
L’evidència viu en controls i registres interns amb data. No publiquem secrets, dades personals ni detalls que puguin obrir vies d’atac.
Comprovat per ALO
TRUST-01
Accés al recorregut privat d’ALO 21
Cada persona accedeix només al seu recorregut privat.
Revisat el 9 d’agost de 2026 · Pròxima revisió: 9 de novembre de 2026
Comprovat per ALO
TRUST-02
Email diari i sistemes de màrqueting
L’email diari no inclou els teus check-ins.
Revisat el 9 d’agost de 2026 · Pròxima revisió: 9 de novembre de 2026
Comprovat per ALO
TRUST-03
Dades del recorregut completat a ALO 21
El recorregut se selecciona per suprimir-lo 90 dies després de completar-se, tret que hi hagi una excepció documentada.
Revisat el 9 d’agost de 2026 · Pròxima revisió: 9 de novembre de 2026
Confirmació oberta
TRUST-04
Supressió entre ALO 21 i els proveïdors necessaris
No declarem la supressió acabada mentre un proveïdor no confirmi la seva part.
Revisat el 9 d’agost de 2026 · Revisió programada ara: 14 d’agost de 2026
Millora oberta
TRUST-05
Riscos, finalitats, proveïdors i retenció del pilot
La documentació de privacitat està publicada amb el seu abast actual; qualsevol validació externa futura s’identificarà per separat.
Revisat el 9 d’agost de 2026 · Revisió programada ara: 17 d’agost de 2026
Millora oberta
TRUST-06
Aplicació ALO 21, amb dades sintètiques
La contractació i el resultat de la prova de seguretat independent formen part de la millora oberta.
Revisat el 9 d’agost de 2026 · Revisió programada ara: 17 d’agost de 2026
Fora de l’abast actual
TRUST-07
Tractament delimitat d’ALO 21
ALO 21 no té avui cap certificat Europrivacy actiu.
Revisat el 9 d’agost de 2026 · Pròxima revisió: 9 de novembre de 2026
Fora de l’abast actual
TRUST-08
Recerca científica separada del servei comercial
El pilot comercial no forma part d’un estudi científic aprovat.
Revisat el 9 d’agost de 2026 · Pròxima revisió: 9 de novembre de 2026
Comprovat per ALO
TRUST-09
Procediments d’incidents i drets amb escenaris sintètics
Hem assajat internament els procediments d’incidents i drets amb dades sintètiques.
Revisat el 9 d’agost de 2026 · Pròxima revisió: 9 de novembre de 2026
Comprovat per ALO
TRUST-10
Respostes per correu en una única bústia humana
Les respostes per correu i el contacte públic arriben a la bústia de Workspace. Aquest control no cobreix els missatges privats de Mi ALO o ALO7. No presentem l’històric anterior com a migrat.
Revisat el 9 d’agost de 2026 · Revisió programada ara: 14 d’agost de 2026
Comprovat per ALO
TRUST-11
Capçaleres defensives de producció i compatibilitat del checkout
Comprovem internament que la configuració de capçaleres defensives desplegada coincideix amb la línia base vigent.
Revisat el 9 d’agost de 2026 · Pròxima revisió: 9 de novembre de 2026
Comprovat per ALO
TRUST-12
Administració actual de WordPress
L’accés administratiu actual de WordPress utilitza un segon factor.
Revisat el 9 d’agost de 2026 · Pròxima revisió: 9 de novembre de 2026
Millora oberta
TRUST-13
Protecció davant l’abús de l’inici de sessió de WordPress
No presentem la protecció davant l’abús de l’inici de sessió com a verificada fins que completem una prova independent del control actiu.
Revisat el 9 d’agost de 2026 · Revisió programada ara: 17 d’agost de 2026
Qui hi intervé
Pocs proveïdors. Funcions separades.
SiteGround
Allotjament i compte. Rep el compte, la comanda i el recorregut. Abast contractual documentat i obert a revisió.
Resend
Lliurament diari. Rep l’adreça, l’email transaccional i dades tècniques. La confirmació de supressió externa continua oberta.
PayPal
Cobrament. Rep les dades necessàries per al pagament. Abast contractual documentat i obert a revisió.
Gmail Workspace
Suport. Rep les respostes per correu i el contacte públic. Els missatges privats de Mi ALO i del lector ALO7 es queden als seus propis espais.